Vyhledávání v e-shopu 2026: co umí platformy bez placených doplňků

Proč na vyhledávání záleží víc, než se zdá

Kdo na e-shopu hledá, ten už ví, co chce. Jde o zákazníka s nejjasnějším záměrem, jakého máte. Když mu vyhledávání vrátí „Nic jsme nenašli“, většinou neodejde k vašemu jinému produktu, ale ke konkurenci.

Typické důvody prázdného výsledku:

• Překlep. „samsnug“, „komoda“ s dvěma d, slovo bez háčků.
• Jiné slovo než v katalogu. Zákazník píše „mikina“, vy máte „hoodie“.
• Kód místo názvu. Velkoobchodní zákazník vloží EAN nebo kód dodavatele, a to klidně s pomlčkou navíc.
• Zboží opravdu nemáte. I to je cenná informace: lidé o něj stojí a vy o tom nevíte.

Právě poslední bod ukazuje, proč nestačí, aby vyhledávání „nějak fungovalo“. Potřebujete také vidět, co lidé hledají a co nenašli.

Co umí vestavěné vyhledávání českých platforem

Srovnání podle veřejných nápověd a stránek platforem k 22. 10. 2026, bez placených doplňků. „Neuvádí“ znamená, že jsme funkci v jejich dokumentaci nenašli, ne že určitě neexistuje.

Doplňky třetích stran umí hodně, ale stojí zvlášť. UpSearch má tarify za 990 Kč (do 1 000 produktů) a 2 490 Kč měsíčně (do 10 000 produktů) bez DPH. Luigi's Box dává individuální nabídku podle provozu a velikosti katalogu.

Vyhledávání na UXeshopu v základu každého tarifu

Každý produkt má v databázi vlastní vyhledávací záznam. Prohledává se název, značka, kategorie, krátký popis, štítky, hodnoty parametrů, varianty i všechny kódy. Konkrétně:

• Kódy a EAN mají přednost. Přesná shoda kódu skočí na první místo a „ABC-123“, „abc 123“ i „abc123“ se berou jako totéž.
• Čeština bez starostí. Nezáleží na háčcích ani velkých písmenech a vyhledávání zvládá běžné skloňování, takže „kefírový“ najde i „kefír“.
• Oprava překlepů. Když dotaz nic nenajde, vyhledávání ho opraví podle slov, která se ve vašem katalogu opravdu vyskytují, a ukáže „Možná jste mysleli…“.
• Výsledky po skupinách. Našeptávač v šabloně UXeshopu ukáže vedle produktů i kategorie, značky, články a stránky, takže zákazník najde i „Jak vybrat velikost“.
• Analytika přímo v administraci. Nejčastější dotazy, dotazy bez výsledku, dotazy s nízkým proklikem, kolikrát po hledání následoval košík a kolik objednávek a korun hledání přineslo.
• Zkušební hledání. Napíšete dotaz a administrace ukáže, co by zákazník viděl a proč je výsledek na daném místě.

Analytika neukládá žádné osobní údaje. Pokud někdo do vyhledávání omylem vloží e-mail nebo telefon, uloží se zamaskovaný.

Když jsme nové vyhledávání nasazovali, porovnali jsme ho se starým na 1 004 skutečných dotazech z 24 e-shopů. Ani jeden dotaz, který dřív něco našel, o výsledek nepřišel, a 12 dotazů, které dřív končily prázdnou stránkou, teď výsledek má. Index zvládne katalogy s desítkami tisíc produktů.

Vyhledávání Pro: obchodní řazení, pravidla a AI

Pro e-shopy, které chtějí výsledky aktivně řídit, je rozšíření Vyhledávání Pro za příplatek:

• Obchodní řazení. Posuvníky pro bestsellery, zboží skladem, marži, novinky, slevy a proklik. Působí jen mezi stejně relevantními výsledky, takže bestseller nikdy nepředběhne produkt, který dotazu odpovídá lépe.
• Pravidla na dotaz. Připnutí produktů nahoru, přesměrování dotazu („reklamace“ rovnou na stránku reklamací) nebo vyřazení produktu z výsledků.
• Boosty produktu, kategorie nebo značky, i s datem konce, třeba na dobu akce.
• AI záchrana prázdného výsledku. Když dotaz typu „levné dětské boty do 1000 na zimu“ nic nenajde, AI z něj vytáhne klíčová slova, kategorii z vašeho katalogu a cenové rozmezí a vyhledá znovu.
• AI návrhy z dotazů bez výsledku. Na jedno kliknutí projde, co lidé hledali marně, a navrhne synonymum, přesměrování na kategorii, nebo upozorní na mezeru v sortimentu. Návrh přijmete nebo zamítnete jedním klikem. Synonymum se uloží, jen když opravdu najde prodejný produkt.

SEO, o které se nemusíte starat

Vyhledávání na webu a vyhledávání v Googlu spolu souvisí víc, než se zdá. Obojí stojí na tom, aby produkt šlo najít pod správnou adresou a se správným popisem. UXeshop v každém tarifu hlídá technický základ:

• Automatické přesměrování 301. Přejmenujete produkt, kategorii, článek nebo stránku a stará adresa se sama přesměruje na novou. Systém hlídá smyčky i řetězy přesměrování.
• Import přesměrování z CSV s náhledem před uložením, připravený na exporty ze Shoptetu, Upgates a ByznysWebu. Přechod z jiné platformy tak nemusí stát pozice.
• Stránky čitelné i bez JavaScriptu. Titulek, popis, nadpis, text stránky a strukturovaná data produktu (JSON-LD) přicházejí přímo ze serveru. Je to stejné HTML pro lidi i roboty, takže ho přečte Google, Seznam, Bing i AI vyhledávače.

Modul SEO k tomu přidává drobečkovou navigaci, údaje o firmě a webu pro Google, záznam adres, které ve skutečném provozu vracejí chybu 404, s návrhem kam je přesměrovat, a AI návrhy chybějících popisů kategorií a úvodní stránky. Každý návrh čeká na vaše schválení a nic se nezmění samo.

Kdy stačí základ a kdy něco navíc

• Stovky až nízké tisíce produktů: základ s opravou překlepů, kódy a analytikou pokryje to podstatné. Hlavně se dívejte na dotazy bez výsledku, protože tam leží nejsnáz získané objednávky.
• Velký katalog nebo B2B s kódy: přednost kódů a EAN a hledání ve variantách ušetří zákazníkům nejvíc času. Vyhledávání Pro se vyplatí, když chcete řídit pořadí podle marže nebo skladu.
• Přecházíte z jiné platformy: připravte si export starých adres a nahrajte ho do importu přesměrování ještě před přepnutím domény.

Časté otázky

Zdroje: nápověda Shoptetu (Fulltextové vyhledávání, Automatické přesměrování), katalog doplňků Shoptetu (Pokročilé SEO, Search Ready, Luigi's Box), upgates.cz (Fulltextové vyhledávání, Automatické SEO), help.shopify.com (Storefront search, Search & Discovery, URL redirects), upsearch.cz, luigisbox.com. Ověřeno 22. 10. 2026.